Компенсация с застройщика за дефекты

Содержание

Как получить максимум от застройщика, если что-то пошло не так

Компенсация с застройщика за дефекты

В этот раз — про компенсации, штрафы и ответственность застройщиков за нарушение закона. Верховный суд объяснил, что можно требовать, даже если это неочевидно. Используйте это с выгодой для себя. Если не пожалеть сил и времени, компенсации может хватить на ремонт или еще одну квартиру.

Ситуация. Мужчина купил двухкомнатную квартиру по договору долевого участия. Заплатил всю сумму и ждал. Пришло время принимать жилье, и тут обнаружился недостаток: застройщик неправильно остеклил лоджию.

Покупатель написал претензию по поводу недостатков, а в ответ тишина. Тогда мужчина обратился в суд и потребовал выплатить неустойку и компенсацию морального вреда. Неустойки он насчитал на 7,8 млн рублей, а моральный вред оценил в 30 тысяч.

В итоге застройщика обязали устранить недостатки, но в выплате суд отказал. Не помогла даже апелляция. Сказали, выплата не положена — достаточно заменить стекла. Неустойка по закону о защите прав потребителей здесь якобы ни при чём: уже работает закон об исполнительном производстве.

На самом деле не так. Дольщик по отношению к застройщику — потребитель. Если в законе об участии в долевом строительстве не прописаны какие-то нюансы, действует закон о защите прав потребителей. По нему можно требовать неустойку и компенсацию морального вреда.

Если застройщика обязали устранить недостатки через суд — это отдельная история. Она не влияет на возможность требовать компенсацию деньгами. Исправлять недочеты нужно вовремя. За просрочку придется платить.

Как это использовать. Не соглашайтесь с недостатками. Фиксируйте в акте все дефекты и несоответствия договору. Пишите претензии застройщику. Может быть, до суда не дойдет и вам предложат выгодный вариант компенсации. Если договориться не получится, ищите юриста и идите в суд. Ваши права защищают сразу несколько законов, а у застройщика полно обязательств.

В этой истории покупатель квартиры выставил пеню за десять месяцев. Вышло почти 8 млн рублей — это почти 300% цены квартиры.

Получается, из-за того что застройщик поставил не те стеклопакеты на лоджию, с него можно требовать в разы больше, чем стоила квартира. При этом заменить стеклопакеты всё равно придется.

Добиваться справедливости покупателю пришлось три года. Заодно появились разъяснения для остальных дольщиков — они универсальные и касаются любых недостатков. Хотя городские суды по-прежнему могут считать иначе.

Ситуация. Женщина заключила договор участия в долевом строительстве, а застройщик сдал дом на три месяца позже. Она потребовала 100 тысяч рублей неустойки. Застройщик платить не захотел.

Тогда женщина пошла в суд за неустойкой, штрафом и компенсацией морального вреда. Застройщик понял, что пахнет жареным, и перечислил ей 20 тысяч рублей почтовым переводом.

Районный и областной суды уменьшили размер компенсации. Получилось, что застройщик и правда добровольно всё заплатил и ничего не должен. Якобы женщина не смогла доказать, почему неустойка именно такая.

Как это использовать. Если застройщик нарушил сроки, сдал квартиру с дефектами или еще как-то нарушил ваши права как потребителя, пишите претензию и требуйте компенсацию. Не заплатит добровольно — идите в суд. В иске к сумме неустойки и морального вреда прибавьте штраф — 50% от общей суммы, которую взыщет суд. Эти деньги получите вы, а не государство.

Ситуация. Дольщик полностью оплатил квартиру и ждал, когда достроят дом. Сроки прошли, а принять квартиру застройщик так и не предложил. Тогда дольщик потребовал неустойку за просрочку — вместе с моральным ущербом и штрафом вышло почти 200 тысяч рублей.

Оказалось, что дом достроили еще полгода назад, просто дольщику об этом не сказали. По крайней мере, такой аргумент был у застройщика, чтобы не платить. Якобы все знали, что дом готов. А кто не пришел подписывать акт, тот сам виноват.

Областной суд поддержал застройщика и в компенсации отказал. Дольщик не смог доказать, что не знал о готовности дома и его не уведомили как положено.

Получилось, что это как будто дольщик уклонялся от подписания акта. Якобы он жил в том же районе и знал, что дом готов. Взял бы и пришел подписать акт.

Если такого письма не было, значит, застройщик не выполнил свою обязанность уведомить дольщика. Именно застройщик должен доказывать, что он всё сделал по правилам. Дольщик в такой ситуации ничего доказывать не должен.

Как это использовать. Если ждете, когда застройщик сдаст квартиру, проверяйте почту. Вам должны прислать официальное уведомление: дом готов, квартиру можно принять тогда-то.

Ситуация. Одна женщина купила квартиру в строящемся доме, который не сдали в срок. Тогда она продала свое право на квартиру другой женщине. Это случилось через семь месяцев после того, как дом должны были сдать, и за два месяца до того, как его фактически сдали.

И вот та, вторая, пошла в суд за неустойкой. Она потребовала от застройщика компенсацию за весь срок, а не только за то время, когда стала дольщицей, — 208 тысяч рублей за просрочку и 50% штрафа сверху.

В первой инстанции всё получилось, а областной суд отказал. Говорит, так нельзя: неустойка новой дольщице положена только за два месяца, а не за семь.

Как это использовать. Если покупаете квартиру по договору уступки прав требования, читайте, что там написано по поводу перехода прав. Это важно для расчета неустойки.

Ситуация. Застройщик сдал дом, а потом выяснилось, что в квартире промерзают стены. В комнатах сыро и появилась плесень.

Собственница потребовала утеплить стены, но застройщик отказался. Сослался на то, что наружные стены — общее имущество. Трогать их без согласия всех жильцов нельзя по закону.

Пришлось оплачивать работы и требовать компенсацию расходов через суд. С учетом морального вреда и экспертизы получилось 425 тысяч рублей и еще 50% штрафа сверху. Местные суды сначала уменьшили сумму за моральный вред, а потом и вовсе отказали в иске.

Что сказал Верховный суд. За моральный вред вместо 50 тысяч можно взыскать только 10, но расходы на утепление застройщик возместит полностью.

Общее имущество здесь ни при чём. Утепление стен — это не переустройство, не реконструкция и не перепланировка. Чтобы устранить дефекты, не нужно звать соседей на собрание и получать их согласие на работы.

Как это использовать. Если в новой квартире промерзают стены, запотевают окна, обои покрываются плесенью, а зимой холодно, проводите экспертизу и требуйте устранения недостатков.

Кто заплатит — зависит от причин недостатков. Возможно, дело в управляющей компании. А может, виноват застройщик: он нарушил технологию строительства или сэкономил на материалах. Выводы сделает эксперт.

Ситуация. В договоре долевого участия было два пункта о сроках. Один пункт внесли, чтобы исполнить закон: квартиру пообещали сдать максимум через полгода после того, как дом введут в эксплуатацию. А ниже написали, что дом сдадут в 1—2 квартале следующего года.

А суды им говорят: вас же предупредили, что дом достроят во втором квартале. Значит, считать полгода для передачи квартиры нужно с 30 июня — то есть с последнего дня этого квартала. До октября прошло всего четыре месяца — нарушений со стороны застройщика нет и неустойка не положена.

Дом ввели в эксплуатацию в декабре. По закону срок для передачи квартиры истек в июне следующего года — с тех пор и пошла неустойка. Ее нужно начислить до октября, когда был подписан акт. Так что те 150 тысяч рублей, которые требуют собственники, — это законная компенсация за просрочку.

Как это использовать. Следите за тем, что написано в договоре по поводу сроков. Когда застройщик предложит подписать акт, проверьте, уложился ли он в положенное время. Если нет, требуйте компенсацию. Даже за пару месяцев может набежать приличная сумма.

Если застройщик просит подождать и честно предупреждает о задержке, оформляйте и регистрируйте дополнительное соглашение. Если его нет — это тоже повод взыскать неустойку. Устные договоренности здесь не работают.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/slozhno/dolevoe-2/

Взыскание компенсации с застройщика за строительные недостатки | ЮК «Хелп Консалтинг»

Компенсация с застройщика за дефекты

Предварительный анализ и оценка недостатков бесплатно Средняя компенсация за недостатки свыше 500 000 рублей Оплата юридических услуг только по результату Акция: “Заключение строительной экспертизы в подарок!” Вы можете сэкономить от 25 000 до 100 000 рублей! Акция действует до 28 февраля 2021 года! Получить экспертизу в подарок

Качество квартиры, апартаментов, кладовки  или машиноместа, приобретенных вами у застройщика, должно соответствовать всем требованиям, предъявляемым законом. Если по окончанию строительства застройщик передал вам объект с дефектами либо недостатками, вы можете взыскать с него компенсацию. Причем эта компенсация может в разы превышать стоимость устранения этих недостатков!

  • Стоимость устранения недостатков. Любые дефекты, допущенные застройщиком можно оценить. Для этого проводится обследование вашей квартиры (объекта ДДУ), и готовится заключение. Средняя сумма устранения недостатков на нашей практике составляет 275 000 рублей. Но все субъективно и зависит как от метража, так и от количества и характера самих недостатков. Данная сумма не подлежит урезанию судом.
  • Неустойку (пени) за нарушение сроков устранения недостатков. Тут сумма обычно добегает до 100% от стоимости строительных работ. Но суды обычно урезают эти пени в 2 – 3 раза на основании ст. 333 ГК РФ. Однако, если застройщик не заявит об урезании, то суд не станет уменьшать эту сумму.
  • Компенсацию морального вреда. Вы, как потребитель, имеете право требовать также и компенсацию за пережитые вами физические и нравственные страдания, вызванные недобросовестностью строительной компании. Как бы это красиво не звучало, на практике можно смело рассчитывать лишь  на 5 000 – 15 000 рублей.
  • Штраф в размере 50% от взысканной суммы. Ну это стандарт – это наказание застройщика предусмотрено законом о защите прав потребителей. Для получения штрафа необходимо предпринять попытки урегулирования спора в досудебном порядке. Для этого достаточно просто направить претензию. Если застройщик не удовлетворяет ваши требования добровольно, то штраф подлежит взысканию в вашу пользу.
  • Компенсацию расходов по аренде жилья. Если в связи с наличием существенных недостатков, вы не могли пользоваться своей новой квартирой, и были вынуждены арендовать жилье, то такие расходы можно также заявить в иске.
  • Компенсацию иных расходов. Также суд должен взыскать с ответчика расходы, понесенные истцом и его представителями по делу. Тут и юридические услуги и услуги экспертов-оценщиков, почтовые расходы и др.

Давайте посчитаем! Очень приблизительно конечно.

При средней стоимости устранения недостатков в 275 000 рублей, мы с вами можем рассчитывать на пени в сумме 100 000 рублей ( с учетом урезания), компенсацию морального вреда 10 000 рублей и штраф в сумме 150 000 рублей (также берем с учетом урезания). Выходит 535 000 рублей! Этого хватит на приличный кухонный гарнитур, косметический ремонт всей квартиры или даже на полноценный ремонт ванной комнаты с заменой всей сантехники!

Бесплатный анализ недостатков

Мы оперативно проведем экспресс-оценку недостатков вашего объекта по представленному перечню дефектов

Взыскание максимальной суммы

Правильно подбирая подсудность и учитывая особенности каждого застройщика и каждого судьи, мы добиваемся максимальной суммы взыскания!

Оплата юридических услуг производится только в случае положительного исхода дела! Не нужно платить за обещания, платите за результат!

За 10 лет работы мы собрали огромную базу информации о застройщиках, о практике судов и судей. Это позволяет нам добиваться максимальных результатов!

Вы получаете email и sms уведомления на всех этапах работы! Вы всегда в курсе своего дела! Также за вами будет закреплен персональный юрист!

Мы не заманиваем в офис. Мы можем обсудить все по телефону и дистанционно заключить договор. А также у нас есть бесплатный выезд юриста.

Заказать бесплатный анализ

Тут главное не спешить с самостоятельным устранением дефектов. И не тянуть с обращением в юридическую компанию. Мы за свой счет проведем осмотр вашего объекта и оценим стоимость устранения недостатков. И кстати работаем мы без предоплаты. Так что если мы беремся за дело, значит мы считаем его выигрышным! Начать работать с нами очень просто!

  1. Позвоните нам, опишите ситуацию и отправьте нам свой ДДУ с приложениями, а также примерный перечень недостатков для предварительной оценки

  2. Далее мы подписываем с вами договор об оказании юридических услуг без предоплаты. Мы даже можем сами приехать к вам с бумагами

  3. Проведение осмотра и подготовка заключения о стоимости устранения дефектов, допущенных застройщиком

  4. Подготовка и направление претензий для соблюдения досудебного порядка урегулирования спора

  5. Ведение переписки с застройщиком относительно предмета спора (при необходимости)

  6. Подготовка и подача искового заявления о взыскании компенсации за строительные недостатки, пени, штрафа, компенсации морального вреда, и убытков

  7. Полное судебное сопровождение – участие в судебных заседаниях (обычно 3 – 4 судебных заседания)

  8. Получение решения суда и подготовка апелляционной жалобы (при необходимости)

  9. Участие в рассмотрении дела в суде апелляционной и кассационной инстанции (при необходимости)

  10. Получение исполнительного листа после вступления решения суда в законную силу

  11. Подача исполнительного листа в банк, где у застройщика открыты счета (с использованием собственной базы информации по застройщикам)

  12. Получение вами денег от застройщика по решению суда

  13. Оплата наших услуг только при достижении положительного результата

Сотрудничать с нашей компанией удобно и просто! Мы регулярно улучшаем наш сервис и качество услуг, постоянно внедряя новые алгоритмы и технологии в работу компании! Мы не просто работаем «под ключ» и без предоплаты, мы берем все расходы и риски на себя! Звоните нам прямо сейчас по телефону: +7 (495) 150-07-65

Вознесенская Наталья

Интернет полон статей с советами «псевдо-юристов».

Чаще всего такие статьи пишут обычные копирайтеры, не имеющие ничего общего с юриспруденцией, и конечно не обладающие должными знаниями и опытом судебной работы. С этой дезинформацией необходимо бороться.

Разберем самые частые заблуждения дольщиков по вопросу взыскания с застройщика компенсации за дефекты. Тут коротко и по факту изложим несколько наших советов.

  1. Не дайте себя обмануть при оценке недостатков. Часто недобросовестные юристы и «эксперты» вводят дольщиков в заблуждение, обещая за 7 000 рублей подготовить им отчет о стоимости недостатков. К сожалению, такой документ не будет являться доказательством для суда.

    Вам необходимо именно заключение строительной экспертизы. Рыночная стоимость такого заключения составляет от 25 до 100 т.р., в зависимости от площади вашей квартиры и наличия в ней отделки.

    В ходе работы мы берем эти расходы на себя, а потом взыскиваем их с застройщика.

  2. Научитесь отличать заключение эксперта от простой калькуляции.

    Заключение эксперта обязательно содержит в себе: введение, исследовательскую часть, заключение, фото-таблицу с недостатками, сведения об образовании эксперта, свидетельства и сертификаты самой экспертной организации и сведения о поверке приборов, с помощью которых производились измерения. Чтобы вы понимали что это, и как это выглядит, мы очистили одно из наших рабочих заключений от персональной информации и теперь вы можете познакомиться с ним прямо тут.

  3. Не торопитесь самостоятельно устранять недостатки. Для начала необходимо дать застройщику время на добровольное устранение недостатков. Чаще всего, если акт уже подписан, застройщики просто игнорируют требования об исправлении дефектов.

    Застройщик ничего не устранил? Ну значит у вас есть основание для начисления пени. Теперь необходимо запланировать осмотр с экспертом и обязательно пригласить на него застройщика (это мы тоже делаем сами). Застройщик скорее всего даже не придет.

    После осмотра эксперт подготовит заключение и можно обращаться в суд!

  4. Не допускайте застройщика на объект после истечения срока на устранение недостатков. Выше мы говорили о выделении времени для добровольного устранения застройщиком дефектов. Если застройщик очнется только после проведения экспертизы, поезд уже ушел.

    Не стоит допускать его на объект, это может усложнить процесс доказывания во время судебного разбирательства. Следствием этого может быть как отказ в удовлетворении части исковых требований, так и невыгодное для дольщика перераспределение судебных расходов.

    В ходе работы, мы контролируем все эти нюансы и никогда не допускаем подобных последствий.

  5. Не начинайте процесс самостоятельно. Взыскание компенсации за недостатки объекта долевого строительства в разы тяжелее, чем взыскание неустойки за просрочку. Тут гораздо больше вариаций возможного развития событий.

    Проведение подобного процесса без должной подготовки и опыта сравнимо с хождением по тонкому льду.

    Начиная от алгоритма досудебного урегулирования спора и заканчивая проблемами с назначением и проведением судебной экспертизы по ходатайству застройщика – на каждом этапе есть риск испортить все.

Будьте аккуратны при выборе экспертов и юристов. Прежде чем принимать какие-либо решения, проконсультируйтесь с юристами, специализирующимися на спорах в сфере долевого строительства. Не позволяйте ввести вас в заблуждение.

Если застройщик передал вам объект с недостатками, и его качество вызывает вопросы, мы бесплатно проведем предварительную оценку! Если стоимость устранения дефектов будет превышать 100 000 рублей, то мы подготовим заключение строительной экспертизы за свой счет и займемся взысканием компенсации с застройщика без предоплаты!

Консультация по вопросу взыскания компенсации по ДДУ Сопровождение судебного спора в мировом суде “под ключ” Сопровождение судебного спора в районном суде “под ключ” Подготовка досудебной претензии о взыскании компенсации с застройщика Подготовка искового заявления о взыскании компенсации с застройщика Взыскание компенсации без предоплаты “под ключ”

  • Почему лучше не тянуть со взысканием компенсации за недостатки? Дело в том, что данный процесс требует проведения экспертизы. И пока она не будет проведена, вам не стоит устранять недостатки и проводить какие-либо работы на объекте. Ну и сам процесс взыскания компенсации за недостатки, в отличии от процесса по взысканию неустойки, занимает около 3 – 5 месяцев. Не стоит давать фору застройщику для полного вывода активов из компании.
  • МОЖНО ЛИ ВЗЫСКАТЬ КОМПЕНСАЦИЮ ДО ПОДПИСАНИЯ АКТА ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ? В отличии от спора по неустойке, при взыскании компенсации по недостаткам, процесс стоит начинать только после подписания акта приема-передачи. Ведь до этого момента застройщик без проблем может устранить недостатки, и уже проведенная строительная экспертиза будет бессмысленной тратой времени и денег.
  • О КАКОЙ СУММЕ компенсации за недостатки может идти речь? Средняя стоимость устранения недостатков на нашей практике, согласно заключениям строительных экспертов, составляет 275 000 рублей. Сюда также стоит учесть пени и штраф по закону о защите прав потребителей, компенсацию морального вреда и др. В итоге, при наших исходных цифрах можно смело рассчитывать на 500 – 600 т.р. компенсации. Если же стоимость требуемых строительных работ будет выше, то прямо пропорционально вырастет и общий размер компенсации.
  • Суд может отказать во взыскании КОМПЕНСАЦИИ ЗА НЕДОСТАТКИ? Да, к нам поступают обращения от дольщиков, проигравших суд по недостаткам с просьбой помочь им в апелляции. Но чаще всего те ошибки, которые были допущены самими дольщиками или их юристами в суде первой инстанции, уже не позволяют нам исправить ситуацию в апелляции. Когда мы ведем дело с самого начала, мы получаем положительные решения. Отказов в исках по недостаткам в нашей практике не было.
  • ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ ДЛЯ НАЧАЛА РАБОТЫ? Позвоните нам, либо оставьте заявку на сайте. После консультации по телефону, наш юрист запросит у вас необходимый комплект документов и далее возьмет весь процесс под свой контроль. От вас потребуется только приехать в офис для заключения договора об оказании юридических услуг и выдать доверенность для представления ваших интересов в суде.
  • У меня мало времени. Вы можете сами приехать ко мне? Да, конечно. Мы можем согласовать все условия заранее по телефону и приехать в удобное для вас место для подписания договора. Наша задача предоставить вам такой сервис, при котором вы забудете о всех заботах и просто будете ждать поступления денежных средств от застройщика на ваш счет.
  • КОГДА Я БУДУ ДОЛЖЕН ОПЛАТИТЬ ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ? Мы работаем без предоплаты. Наши услуги оплачиваются уже после достижения нами положительного результата по делу. Это не просто выгодно для вас, это также мотивирует нас на достижение наилучших результатов!
  • Как я буду получать информацию по своему делу? В процессе работы вы будете получать email и  sms уведомления на каждом этапе производства по вашему делу! Так же мы всегда доступны по телефону и в привычных для вас WhatsApp и Telegram! Кроме того, за вами будет закреплен ответственный юрист, который сможет ответить на возникающие у вас в ходе работы вопросы.

Источник: https://help-ddu.ru/uslugi/vzyskanie-kompensatsii-s-zastrojshhika-za-stroitelnye-nedostatki

Взыскание компенсации за недостатки с застройщика 2021 г

Компенсация с застройщика за дефекты

Застройщики не всегда строго соблюдают требования СНиПов и нередко передают покупателю квартиру с существенными дефектами. Обнаружить сразу все «сюрпризы» невозможно, а потому и торопиться ставить подпись на акте приемки жилплощади не следует. Разберемся, что такое строительные дефекты и кто обязан их устранять.

Нормативное регулирование

Отношения между застройщиком и покупателем регулируются следующими документами:

Строительный дефект: определение и виды

В законодательной базе не содержится четкого определения строительного дефекта, поэтому при возникновении спорных ситуаций стороны руководствуются строительными нормами и правилами (СНиПами). Эти сборники содержат требования технического и экономического характера, а отклонения от них считаются дефектом.

Несоблюдение нормативов выполнения строительных работ, отклонения от проектно-сметной документации, технических или градостроительных регламентов могут стать основанием для предъявления претензии застройщику. Чаще всего покупатели сталкиваются со следующими видами дефектов:

  1. Касающиеся здания, мест общего пользования, придомового участка (например, дефект фасада, шахты лифта или лифта, несущих конструкций).
  2. Некачественно установленной сантехники (раковин, унитазов, ванных, душевых кабин), следствием чего являются протечки, застой воды в трубах или неприятный запах.
  3. Отсутствием теплоизоляции на наружных стенах, пустоты, зазоры, допущенные при монтаже окон. В результате этого стены отпотевают, промерзают и покрываются плесенью.
  4. Повышенной влажностью в помещении. Причина может крыться в плохой изоляции или некачественных материалах.
  5. Отслаиванием плитки, обоев, трещинами стяжки, являющимися следствием нарушения СНиПов.
  6. Духотой, ее причиной могут быть просчеты при проектировании приточно-вытяжной вентиляции.
  7. Нарушениями, допущенными при производстве электромонтажных работ. В результате проводка в квартире замыкает, а приборы перегорают.
  8. Повреждениями межкомнатных, входных дверей, окон, подоконников, раковин, унитазов и иного оборудования, монтаж которого предусмотрен условиями договора.

Можно ли обнаружить скрытые дефекты в жилом помещении?

Если покупатель не обладает специальными знаниями в области строительства, обнаружить скрытые дефекты не так-то просто. К тому же, если по договору предусмотрена чистовая отделка помещения, то задача становится практически невыполнимой. Скрытые дефекты могут проявиться спустя несколько лет после начала эксплуатации, причем в совершенно неожиданных местах.

Подтвердить наличие скрытых дефектов до момента эксплуатации жилья могут только специалисты-эксперты после проведения соответствующих исследований.

Однако есть несколько способов, которые позволяют найти недостатки. Если у покупателя возникают сомнения, он вправе запросить документы на все оборудование, установленное в квартире.

Обращаться нужно в специальный отдел контроля, который есть практически во всех крупных компаниях.

Эта служба отвечает не только за объемы и качество, но и за то, чтобы при строительстве были использованы только сертифицированные материалы.

В случае отказа предоставить сертификаты покупатель вправе направить в адрес застройщика претензию.

Также покупатель имеет право осмотреть помещение вместе с приглашенным специалистом, например, экспертом в области строительных работ или прорабом. Если квартира находится на последнем этаже, следует оценить состояние чердака и крыши, в дальнейшем это поможет избежать проблем с протечками из-за некачественной гидроизоляции.

Гарантийные сроки

В соответствии со ст. 7 ФЗ № 214 «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости» вместе с актом приема-передачи квартиры застройщик обязан выдавать на руки покупателю Инструкцию по эксплуатации. В этом документе должны быть указаны следующие моменты:

  • гарантийный срок приобретенного жилого помещения;
  • гарантийные сроки на различные виды работ, коммуникации и инженерные сети, а также отдельные элементы, являющиеся неотъемлемой составляющей квартиры.

Гарантийный срок службы помещения устанавливается в соответствии с ДДУ, однако, он не может быть меньше предусмотренных законом 5 лет (ст. 7 ФЗ № 214). Гарантийный срок на инженерные сети не может быть менее 3 лет (ст. 7 ФЗ № 214), а на гидроизоляцию крыш – не менее 10 лет.

Что должен делать покупатель до и после подписания акта приема-передачи помещения

Перед тем, как подписать акт приема квартиры, покупатель должен произвести тщательный осмотр:

  1. Стен, полов и потолков на предмет повреждений, разводов, образования конденсата, неровностей, отклонений свыше 15 мм.
  2. Дверных и оконных откосов (допустимое отклонение – не более 10 мм).
  3. Окон и дверей, проверить целостность конструкции, а также работоспособность (открыть, закрыть), проверить работу замков и ручек.
  4. Напольного покрытия: коврового (наличие пятен, дыр), линолеума (запах, целостность, наличия областей неплотного прилегания), ламината или паркета (отсутствие скрипа, дыр между дощечками).
  5. Покрытий стен. Краска не должна шелушиться или вздуваться, обои – пузыриться или отходить от стены.
  6. Сантехники (не должно быть протечек, особенно в области стыков), холодного и горячего водоснабжения (исправность кранов), теплоснабжения (батареи без потеков и ржавчины).
  7. Газового и электрооборудования, а именно исправность выключателей, люстр и прочих бытовых приборов (при наличии).

Если выявленные в ходе осмотра дефекты незначительны, следует составить дефектную ведомость и подписать акт приемки. В случае, когда недостатки существенны, визировать акт нельзя, иначе в дальнейшем можно пожалеть об этом.

После подписания акта приема-передачи квартиры, но до окончания гарантийных сроков покупатель имеет право:

  • при выявлении дефекта вызвать представителей организаций, специализирующихся на проведении экспертиз для фиксации проблемы и составления заключения;
  • направить застройщику претензию с указанием вида дефекта и размера компенсации;
  • обратиться в суд в случае отказа застройщика выплатить неустойку или попытки оспорить ее размер.

На что распространяется гарантия застройщика

Согласно ГК РФ и ФЗ № 214 квартира является товаром длительного потребления, который, как и любой другой, должен отвечать требованиям по качеству на протяжении всего гарантийного срока. Закон устанавливает минимальный перечень, который застройщик может расширить по своему желанию. Применительно к жилому помещению, это гарантия на:

  • стены (в том числе фасад и несущие конструкции);
  • пол;
  • потолок;
  • окна;
  • двери;
  • коммуникации (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение), а также сети, проложенные во время строительства;
  • оборудование (технологическое и инженерное);
  • отделочные работы (при условии, что это закреплено в ДДУ).

Однако нормативные документы содержат уточнение о том, что застройщик несет ответственность только за недостатки капитального характера.

Сюда относятся дефекты, которые осложняют или делают невозможной эксплуатацию всего здания, а не только отдельной квартиры.

Это создает сложности в разграничении ответственности между управляющей компанией и строителями в том случае, когда дом уже сдан в эксплуатацию, но гарантийный срок еще не истек.

В случае обнаружения дефектов на этом этапе доказывать вину застройщика придется в суде.

Что делать, если застройщик не желает устранять дефекты?

Подписание акта приемки вовсе не означает, что застройщик освобождается от ответственности. В соответствии с п. 2 ст. 7 ФЗ № 214 дольщик вправе потребовать устранить недостатки за счет строительной организации в разумные сроки. Для этого покупатель должен:

  1. зафиксировать выявленные недочеты (сфотографировать или снять на видео);
  2. пригласить специалиста-эксперта, который опишет дефект и оценит предварительную стоимость ремонта;
  3. направить в адрес застройщика претензию с приложением всех документов.

Чтобы организация не затягивала с ответом, следует сослаться на закон о защите прав потребителей и потребовать принять решение в течение 10 дней.

В случае отказа покупателю надлежит обращаться в суд с иском о взыскании убытков, который подается по местонахождению юридического лица. К заявлению нужно приложить заключение специалиста, фото и видеоматериалы, а также ходатайство о допросе эксперта в качестве свидетеля.

Какую компенсацию можно взыскать с застройщика по договору ДУ?

Покупатель вправе предъявить иск, в стоимость которого включены:

  • сметную стоимость ремонтных работ. Документ составляется экспертной организацией, заверяется подписью и печатью;
  • сумму, потраченную на самостоятельное устранение дефекта. В этом случае к иску нужно приложить чеки и иные платежные документы, подтверждающие факт приобретения материалов;
  • моральный ущерб. В законе не содержится предельных сумм, истец вправе указать любую сумму;
  • гонорар, выплаченный эксперту и адвокату. Подтверждением являются договоры и квитанции об оплате услуг;
  • неустойка за нарушение срока устранения дефекта. Сумма может составить до 100% от стоимости работ, но суды снижают ее размер в 2-3 раза, руководствуясь ст. 333 ГК РФ;
  • штраф (до 50%)от суммы иска, что предусмотрено Законом о защите прав потребителей. Подтверждением факта неисполнения застройщиком своих обязательств будет являться претензия.

Таким образом, дефекты, выявленные покупателем и не мешающие ему жить в квартире, являются строительными. В период действия гарантии их обязан устранять застройщик за свой счет, в противном случае дольщик может обратиться в суд и взыскать не только стоимость ремонта, но и моральный вред.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Источник: https://calculator-peni-po-stavke.online/yuridicheskie-voprosy/vzyskanie-za-nedostatki-s-zastroyschika.html

Взыскание компенсации за недостатки с Застройщика

Компенсация с застройщика за дефекты

К сожалению, многие застройщики передают “новоиспеченную” недвижимость собственнику с нарушением норм строительства. Если дефекты видны невооруженным взглядом, не торопитесь ставить подпись в акте приема-передачи. Ваша подпись в подобной ситуации будет означать полное согласие с качеством предоставляемых услуг.

Если же изъяны строительства и ремонта стали заметны только после заселения, не стоит унывать. С точки зрения закона, квартира относится к категории товаров длительного пользования. Это означает, что она должна на протяжение нескольких лет соответствовать нормам и стандартам качества.

Таким образом, вы, как покупатель, имеете право требовать устранения недостатков в квартире.

Какие недостатки считаются строительными дефектами

Законодатель не закрепляет четкого понятия некачественного жилья. Однако существующие строительные нормы и правила (далее СНиП) обязывают застройщика соблюдать требования нормативных актов технического, экономического и юридического характера.

Существенный недостаток — это изъян, который препятствует пользованию жилым помещением. Если дольщик обнаружил дефект, он вправе:

1) Принять квартиру с недостатками и оформить дефектную ведомость, в которой указать четкие сроки устранения недостатков квартиры. Этот вариант подходит в случае наличия незначительных дефектов. К незначительным дефектам можно отнести некачественный ремонт от застройщика.

2) Отказаться от подписания акта до того момента, пока существенные недостатки квартиры не будут устранены.

Дольщикам необходимо помнить, что все объекты первичной жилой недвижимости имеют гарантийный срок:

не менее 3 лет на инженерные коммуникации;
не менее 5 лет на несущие конструкции и строение в целом;
до 10 лет на целостность крыши и межпанельных швов.

Таким образом, если после заселения в квартиру дали течь радиаторы отопления или швы между плитами покрылись плесенью, вы можете претендовать на устранение недостатков застройщика.

Застройщик не устраняет недостатки. Что делать?

Факт подписания передаточного акта не освобождает строительную компанию от обязанности устранить выявленные недостатки ремонта квартиры и дефекты конструкций дома.

Если застройщик отказывается устранять недостатки, дольщику необходимо направить в адрес компании претензию с описанием выявленных дефектов. В обращение необходимо требовать проведения повторного осмотра жилого помещения, который будет осуществлен после устранения скрытых недостатков квартиры. К претензии следует приложить акт осмотра (заполняется представителем управляющей компании).

Образец претензии застройщику об устранении недостатков можно скачать по ссылке ниже.

Претензия застройщику на устранение недостатков должна быть передана либо лично в руки руководителю компании, либо направлена в канцелярию застройщика. В случае, если собственник решит передать претензию из рук в руки, ему необходимо заранее подготовить второй экземпляр данного документа. На копии ставится входящий номер и дата приема документа.

В идеале срок устранения недостатков застройщиком должен быть указан в тексте ДДУ. Законодательство не дает четких разъяснений относительно сроков устранения недостатков при приеме квартиры в новострое. В соответствии с пп. 1 п. 2 ст.

7 ФЗ “Об участии в долевом строительстве”, дольщик вправе настаивать на безвозмездном устранении дефектов в разумный срок. Разумеется, сменить ручку на входной двери намного быстрее, чем ликвидировать поломку в вентиляционной системе дома.

Поэтому собственнику квартиры необходимо здраво оценивать технические возможности застройщика.

Если согласие между сторонами сделки не было достигнуто, дольщик вправе защитить свои права в судебном порядке. Следует учесть, что во время судебного процесса обманутый истец может требовать взыскание неустойки с застройщика за нарушение условий ДДУ.

В соответствии с Федеральным Законом №214-ФЗ “Об участии в долевом строительстве” и ФЗ №2300-1 “О защите прав потребителей”, собственник квартиры может рассчитывать на уплату неустойки в размере 1% от общей стоимости приобретенного объекта недвижимости.

Пишем претензию застройщику по недостаткам правильно

Определенных требований к тексту претензии законом не предусмотрено. Однако для того, чтобы в дальнейшем данный документ помог выиграть судебное разбирательство, необходимо указать в нем такую информацию:

1) Наименование и юридический адрес застройщика.
2) ФИО, адрес, контактные данные собственника квартиры.
3) Номер ДДУ и дата его подписания.
4) Перечень выявленных дефектов.

5) Перечень гарантийных обязательств на отдельные элементы строения. Если гарантийные обязательства указаны в ДДУ, необходимо указать соответствующий пункт договора. Если такой информации в договоре нет, ссылаемся на законодательные нормы.

6) Информация о намерении обратиться в суд в случае невыполнения законных требований.
7) Дата и подпись заявителя.

К претензии стоит приложить экспертизу недостатков квартиры. Данный документ заполняется совместно со специалистов в трех экземплярах: один остается у собственника, второй — направляется застройщику, третий — в случае необходимости приобщается к исковому заявлению.

Претензия застройщику по недостаткам — важный инструмент влияния. Данный документ позволяет доказать в суде попытку мирного урегулирования конфликтной ситуации. При наличии претензии, взыскание недостатков с застройщика осуществляется максимально быстро и легко.

Как обнаружить скрытые недостатки квартиры

Сразу обнаружить все скрытые дефекты невозможно. Некоторые “подводные камни” ремонта видны только в определенное время года. Например, если вы вселились в квартиру летом, вы могли не заметить плохое качество системы теплоснабжения.

Осенью, как только отопительная система будет запущена, трубы могут дать течь.
Для того чтобы обнаружить скрытые дефекты и существенные недостатки при приемке квартиры, необходимо пригласить эксперта.

Специалист оценит состояние квартиры, и в случае необходимости выдаст дефектную ведомость.

Дефектная ведомость — это документ, в котором фиксируются претензии дольщика. Если речь идет о несущественных изъянах в ремонте, то дефектная ведомость будет являться дополнением к акту приема-передачи квартиры. в ней перечисляются недостатки и скрытые дефекты, а также сроки их устранения.

Если же в ходе проверки были обнаружены серьезные нарушения конструкций или коммуникаций, которые в будущем могут привести к плачевным последствиям и нанести вред здоровью или жизни собственника, акт приема лучше не подписывать. В таком случае застройщику направляется только акт осмотра, который содержит в себе следующую информацию:

1) ФИО собственника.
2) Наименование и юридический адрес строительной компании (застройщика).
3) Перечень обнаруженных недостатков и их детальное описание.
4) Законодательная норма, на которую ссылается обманутый дольщик (в большинстве случаев стоит ссылаться на п.2 ст. 7 ФЗ “Об участии в долевом строительстве”).

Акт осмотра подписывается сторонами сделки.
Если дефекты были обнаружены после заселения в квартиру, дольщику необходимо совместно с экспертом или представителем жилищной организации составить смотровой лист и отправить данный документ застройщику вместе с претензией, в которой содержится информация об устранении недостатков квартиры.

Застройщик не устраняет недостатки в квартире: куда обратиться?

Устранение недостатков в квартире должно ложиться на плечи застройщика во всех случаях, за исключением:

1) Естественного износа (амортизации), который сопровождается ухудшением эстетического вида объекта недвижимости и его технических характеристик.
2) Случаев, которые связаны с нарушением правил эксплуатации.
3) Случаев, которые связаны с отсутствием ухода и своевременного обслуживания отдельных элементов объекта.

Решить вопрос, касающийся некачественного ремонта, доказать ответственность застройщика и взыскать компенсацию за недостатки можно не только в зале суда.

Дольщик имеет право обратиться с жалобой на строительную компанию в Федеральную службу “Госстройнадзор” или в “Роспотребнадзор”. Данные государственные подразделения контролируют соблюдение прав потребителя и проверяют соответствие санитарного состояния дома требованиям СанПин.

Граждане, которые не хотят тратить время на составление жалоб и на участие в судебных процессах, могут продать неустойку по ДДУ. Данный способ решения вопроса гарантирует возврат денежных средств в максимально короткие сроки. При этом дольщику не нужно ввязываться в длительный судебный процесс.

Рекомендуем всегда отстаивать свои интересы и защищать права. Если вы считаете, что застройщик пытается передать вам в собственность квартиру с дефектами, не подписывайте передаточный акт. Не прощайте строительной компании существенные недостатки и незначительные дефекты. Настаивайте на устранении недостатков в квартире до момента подписания акта.

Все переписки с застройщиком должны вестись только в виде заказной корреспонденции. Претензия застройщику на устранение недостатков обязательно должна иметь входящий номер. Не надейтесь на честность и ответственность сотрудников строительной компании.

Если вы считаете, что не сможете самостоятельно решить вопрос, обратитесь к профессиональным юристам компании
«Силкин и партнеры».
Досконально изучим договор долевого участия и оценим ваши шансы на победу в судебном процессе

Источник: https://www.s-u-d.ru/vzyskanie-za-nedostatki-2020.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.