Что такое форма заявки

Виды форм обратной связи

Что такое форма заявки

Форма обратной связи (ФОС) — один из ключевых элементов сайта. В том или ином виде она присутствует практически на каждом ресурсе, для базового пользовательского взаимодействия с ним: регистрация, вход, отправка комментариев, расширенного поиска и так далее.

Чисто технически, формой можно назвать вообще любой элемент сайта, где возможен ввод и отправка информациии. Мы же рассмотрим ФОС, нужные для сбора пользовательских данных и достижения маркетинговых целей: заказ товара, обратный звонок, подписка на рассылку и прочее.

Внешне всё выглядит легко — сделайте форму с нужными полями, настройте отправку и получайте заказы или заявки. Но в интернет-маркетинге важна каждая мелочь и часто бывает, что форма с неправильной логикой, ошибками и недочётами приводит к серьёзным убыткам. 

Простой пример: пользователь открыл 3 сайта с предложениями юридической консультации. На сайте A и B форма обратного звонка содержит только поле для номера телефона. На сайте C компания решила сделать форму с 10 разными полями чтобы получить максимум сведений о клиенте и его проблеме. При прочих равных условиях подавляющее большинство пользователей оставят заявку на первых двух ресурсах. 

Хорошая форма обратной связи объединяет в себе несколько требований: 

  • Общая логичность и продуманность, которая гарантирует что пользователь отправит данные в нужном формате. 

Пример плохой логики формы. Целых три бесполезных поля, которые «тормознут» множество пользователей

  • Простота. Пользователей напрягает и отталкивает необходимость вводить кучу данных, особенно конфиденциальных или попросту лишних. 

Хороший пример — ничего лишнего. Пять секунд на ввод номера и ждём звонка менеджера

  • Качество. Совокупность технических деталей, оформления, удобства для пользователя. 

Плохой пример: кривая и некрасивая форма. Не указано, какие поля обязательны

Все три показателя качества ФОС проявляются по-разному, в зависимости от вида формы. 

1. Форма подписки

Самые простые и маленькие формы, как правило не содержат ничего кроме поля e-mail, номера телефона и кнопки отправки, согласия на рассылку. Используются для быстрой подписки на промо или новостную рассылку сайта. 

Подписка на постоянную рассылку довольно ценное действие для маркетолога, но подписываться куда-либо любят немногие. Исправить положение можно выдавая пользователям вместе с подпиской премиальные материалы, скидки, премиум–доступы и прочее.

Если заставлять пользователей заполнять что-то кроме почты или номера, количество конверсий по этой форме будет стремиться вниз. 

Форма подписки на рассылку

2. Форма колбека 

Заказ обратного звонка. Небольшая кнопка на сайте, от пользователя требуется заполнить только одно поле — номер телефона. Реже просят указать имя, чтобы оператор знал, как к вам обращаться. 

Одна из самых базовых вещей в интернет-маркетинге, служит для сбора клиентской базы, быстрой связи оператора с клиентом. 

Простая форма обратного звонка

3. Форма заявки 

Набор произвольных полей, подходящих для решения конкретной задачи: отправка заявки с массой параметров, сбор данных на участие в чем-либо и так далее. Самое главное, заранее продумайте, какая именно информация вам нужна и исходя из этого задайте поля. 

Форма заявки на услугу. От предыдущего колбека отличается возможностью сразу выбрать дату

4. Форма заказа

Универсальные поля для оформления покупки: адрес, ФИО, дата, перечень товаров, услуг и доп. услуг и так далее. Заключительный этап покупки в любом интернет-магазине. 

Заказ товаров на сайте М.

5. Анкета 

Опросник, созданный с определенной целью: анкетирование кандидатов, анализ целевой аудитории, выявление качества предоставляемой услуги и прочие вещи, подразумевающие кучу вопросов и данных от пользователя. 

Довольно объёмная форма-анкета

6. Форма записи и бронирования 

Используется для предварительной записи для получения услуги: прием у кого-либо, посещение салона красоты. Такие ФОС часто интегрируются с системами бронирования или CRM. Гарантируют то, что несколько пользователей не сможет записаться на одно и то же время. 

ФОС для бронирования всегда содержит даты, иногда сразу ведёт к оплате

7. Сложные формы 

Нетрадиционные ФОЗ: калькулятор, форма-квиз, форма, меняющаяся во время заполнения (изменение цвета, например при тестировании, что означает количество правильных ответов или приближение к финалу). 

Через ФОС можно сделать даже такие необычные вещи как конструктор пиццы

Статическая форма

Блок устанавливается в нужный раздел и никуда не перемещается. Статичная форма — наиболее привычный для всех вариант. Никогда не раздражает своим внезапным появлением, не требует выполнения каких-то скриптов и тригеров. 

Плюсы: находится в строго определенном месте, заметна пользователям.  

Минусы: занимает место на странице сайта, привязана только к местоположению. 

Всплывающее окно

Отрисовка формы обратной связи на сайте может происходить после определённого действия пользователя или быть привязана к конкретному событию. Пример: открытие формы по нажатию соответствующую кнопку, спустя 15 секунд бездействия, при скролле до конца страницы

Плюсы: не занимает место на сайте.

Минусы: может раздражать посетителей внезапным появлением, «преследованием». 

Вывод: Устанавливая ФОС продумайте каждую мелочь: начиная от вида, функционала и дизайна, заканчивая типичным для вашего клиента поведением на сайте покупателя. 

Если мы помогли вам определится с нужным видом формы на сайте, создать её можно через QForm. 

Назад к статьям

Источник: https://qform24.com/blog/vidy-form-obratnoj-svyazi

Важность заявки в закупках

Что такое форма заявки

Закупка товара, в условиях отсутствия полностью автоматизированного процесса, осуществляется в строгом соответствии с заявкой. Заявка – очень важный момент в процессе закупок, ведь именно она исполняет роль задачи, которую закупщик решает.

И вроде все понимают важность этого момента, но все равно в работе часто допускают промахи.

Еще раз уточню: если бизнес-процесс полностью автоматизирован и заявка поставщику автоматически отправляется системой, когда наступает точка заказа, вероятность ошибки или затягивания поставки снижена.

Мы говорим о ситуации, существующей во многих компаниях, где люди в лучшем случае подают заявки по электронной почте в теле письма.

Сбор заявок.

Заявку в отдел снабжения подает тот, кто ответственен за обеспечение филиала/объекта/производства товаром/сырьем (менеджер по закупкам, заведующий производством, технолог, товаровед, кладовщик, руководитель объекта, директор производства, инженер – кто угодно, на кого возложена данная обязанность).

Для эффективной работы нам необходимо получать заявки заранее и в полном объеме. Эффективная работа для нас – это поставка товара вовремя, в полном объеме и на выгодных условиях.

Вовремя поданная и точная заявка позволяет избежать нехватки сырья на производстве или товара на полке, а также избежать покупки по более высокой цене ввиду необходимости срочной поставки требуемого объема, который может быть достаточно большим.

Нет электронной системы подачи заявок? Нет даже формы подачи заявки в электронном виде? Тогда бейтесь хотя бы за то, чтобы заявки подавались только в письменном, а лучше – электронном виде, что позволяет не только хранить данные, но и иметь подтверждение на физическом носителе самого факта того, что заявка была подана. Продажники и производственники любят валить все косяки на снабжение, но если отработать четко по заявке, которая еще и сохранится в достоверном виде, вы не только сделаете работу проще, но и прикроете себя.

Разработайте бланк заявки, если его нет. Она должна приходить в отдел закупок от ответственного за заявку на стандартном бланке. Установите время, когда собираете заявки, или так и будете ловить их по кусочкам в ежедневном режиме. Утвердите график подачи заявок.

Объем в заявке должен закрывать потребность на определенный промежуток времени. Определите размер товарного запаса – не замораживайте деньги, если это возможно.

Если вы не уполномочены определять размер товарного запаса, а выполняете чисто снабженческую функцию – объем остается на совести того, кто подает заявку.

Заявка должна содержать максимум характеристик товара (с указанием полного наименования, цвета, размера, объема, веса, вкуса и т.д.), если мы не говорим о стандартной, регулярно заказываемой, позиции. Так вы сводите к минимуму риск поставки неверного товара и его объема.

Заявки необходимо разделять по типу заказываемого товара. Не нужно смешивать в кучу картошку, автомобили, шторы, компьютеры. Учтите это при разработке формы заявки – чтобы оперативнее распределять заказы по поставщикам. Так не только время сэкономите, но и позволите компании отслеживать расходы по статьям.

Еще раз об очень важном моменте при составлении заявок – планировании объема. Правильно составленный заказ исключает последующие мелкие дозаявки и позволяет, в итоге, экономить на стоимости закупаемых товар.

“Оптовикам – скидки” – знакомо? Ну и пожары тушить постоянно не будете. Производственники и продажники, как и все остальные, не вникают в процесс закупки. Многие уверены, что это возможно сделать по щелчку. Дело не в профессиях, а в людях, в головах.

Но ведь и снабженцы не всегда знают тонкости работы других подразделений.

И наладьте коммуникацию с тем, кто подает заявки. Объясните этому человеку нюансы работы и важность своевременной подачи заявки и проблем знать не будете.

И да, если таких людей больше одного – тем более определите единый день подачи заявок. Легко исполнять заказ, когда объект один. Однако, если их больше одного, то, рано или поздно, факт отсутствия единого времени и стандарта подачи заявок внесет хаос в работу и будет грозить срывом поставок.

Для исключения таких ситуаций, и ради систематизации и упрощения собственной работы, необходимо (если это еще не сделано) внедрить стандарт подачи заявки – это внешний вид заявки, а также день и время приема заявки, как минимум. Используйте для этого любые средства. Excel вам в помощь, если других способов нет.

Обеспечение заявок.

Заявки собраны, необходимо разослать поставщикам. Если они уже в едином виде, возможно, их стоит объединить для заказа общего объема – так ценник красивее получится. Если до этого все сделано правильно, этот процесс не займет много времени. Заявки поставщикам мы подаем аналогично тому, как принимаем их: обязательно в письменном виде.

Бывает, у поставщиков своя форма заказа. Не пренебрегайте и ей – в случае ошибки поставщика, ему проще провести внутренний разбор.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5af2971d77d0e687686980fd/vajnost-zaiavki-v-zakupkah-5b03877f3dceb7c9dbe17070

Правильное оформление форм на сайте — SEO на vc.ru

Что такое форма заявки

Правильно составленная форма оформления заказа поможет не спугнуть посетителя на завершающем этапе конверсии.

Слишком долгое, сложное или непонятное её оформление, как правило, приводит к отказу от покупки. В таком случае все затраты на привлечение посетителей становятся напрасными — именно поэтому форму оформления заказа очень важно сделать правильно. В этом вам поможет наш список правил.

Важно, чтобы оформление заказа не отпугивало посетителя. В первую очередь, не нужно делать его сложным или долгим. Постарайтесь собирать только самую необходимую информацию.

Во-первых, используйте подсказки. Банальное «Иванов Иван Иванович» в поле для ввода ФИО подсказывает пользователю о том, что необходимо прописывать инициалы полностью, избегая формулировок вроде «Иванов И.И.». Поля ввода номера телефона обязательно должны иметь маску.

Хорошим тоном является также подсветка ошибок при вводе. При отправлении форма должна проходить валидацию — если данные введены неверно, форма не отправляется на сервер, а пользователю показывается соответствующее сообщение. Ситуация, если форму можно отправить, заполнив её как угодно, является ошибкой.

Бывают ситуации, когда допущенная в начале формы ошибка тянется на протяжении всего оформления. И когда пользователь нажимает заветное «Подтвердить заказ» страница обновляется, данные сбрасываются, выводится сообщение об ошибке и необходимо заполнять всё заново.

Это натуральное издевательство над своими клиентами и, по совместительству, лучший способ их отпугнуть.

Лучшим решением будет сохранять не только информацию, введённую в правильном формате, а вообще всю. Поля с ошибками можно просто выделить каким-либо образом. Это поможет избежать повторения неверного ввода.

Посетитель должен всегда знать, сколько шагов до конца оформления ему предстоит пройти, в этом поможет визуализация. Оптимальным является значение в три-четыре этапа, сгруппированные по логическому принципу.

Например, первый этап — общая информация о заказчике (ФИО, номер телефона и так далее), второй — адрес доставки, третий — выбор способа оплаты и четвёртый — проверка информации и подтверждение сделки.

Оформление заказа должно быть доступно и для незарегистрированных пользователей, потому что регистрация — это ещё один дополнительный шаг в цепочке конверсии, а чем эта цепочка длиннее, тем меньше вероятность, что клиент дойдёт до финала.

Если вы всё же решились добавить этот шаг, то сделайте его максимально простым и быстрым. Хороший пример — регистрация в один клик, например, через социальные сети.

Самый популярный вариант — ввод капчи. С первого взгляда это хороший вариант, но исследования в области маркетинга показывают, что в реальности это отпугивает клиентов. На данный момент есть множество технологических решений, например «невидимые капчи», которые позволяют отсекать спам-ботов без непосредственных усилий пользователей.

Ссылки на Пользовательское соглашение и Правила обработки персональных данных на данный момент необходимы в соответствии с 152-ФЗ, а их отсутствие карается наложением штрафа на владельцев сайта.

Да и современный пользователь становится в этом плане всё более осторожным. Поэтому ссылки на соответствующие документы должны однозначно присутствовать при оформлении формы, в противном случае к вашему ресурсу может возникнуть недоверие.

Стоит подчеркнуть, что все описанные выше правила относятся и к формам обратной связи «», «Купить в один клик», «Получить консультацию». Однако тут присутствует также своя специфика:

  • Следует избегать самостоятельно всплывающих форм. Кроме негативного пользовательского опыта они практически ничего не приносят. Это относится как к классическим попапам, там и к онлайн-консультанту.
  • Никакой анимации. Прыгающие по экрану, мигающие и ярко сигналящие формы мешают воспринимать информацию на самой странице.
  • Форма должна иметь собственный заголовок, поля должны быть подписаны. Пользователь всегда должен видеть, на что он подписывается и что заполняет. Необходимо также помечать звездочкой поля, обязательные для заполнения.

Создание формы заказа и форм обратной связи содержит в себе множество подводных камней, которых необходимо избегать. Для того, чтобы не препятствовать пользователю совершить конверсию, пользуйтесь описанными выше правилами.

Весь справочник в статьях на vc.ru или на сайте.

Навигатор по первым ста заметкам.

Источник: https://vc.ru/seo/79735-pravilnoe-oformlenie-form-na-sayte

Как пишется заявка, каковы формы и требования к ней

Что такое форма заявки

Бизнес юрист > Бухгалтерский учет > Первичные документы > Как пишется заявка, где и когда необходима

Умение писать правильные заявки может пригодиться как в учебе, так и в бизнесе. Составляются они с одной целью – проинформировать компетентных людей о своих намерениях, правах или потребностях, и заручиться их поддержкой. Как пишется заявка? Рассмотрим ниже.

Где и когда необходимы заявки

С заявками сталкивается каждый человек в своей жизни и не по одному разу. Оформляя ребенка в детский садик, нужно подать заявку. Вызывая сантехника домой, нужно подать заявку. Чтобы получить важный заказ, нужно также подать заявку на участие в тендере.

Классификация заявок

Кроме описанных выше заявок существует множество других:

Это только малая часть тех заявок, которые составляются в нашем обществе и которые призваны решать множество задач нашей современной жизни.

Как составить заявку

Изложение заявки всегда составляется по одному принципу: сначала шапка, затем название, сама суть, подпись заявителя. Шапка в документе должна содержать в себе название организации, конкретного отдела или отделения. Кроме того, указывается лицо, к которому адресуется заявка, а также лицо-отправитель.

Текст самой заявки содержит информацию о том, что конкретно требуется для выполнения той или иной задачи. Если заявка пишется не по установленным образцам, то при ее составлении необходимо:

Форма заявки

  1. Определить для себя проблему и пути ее решения. Изложить ситуацию настолько четко и кратко, насколько это возможно. Заявка должна заинтересовать скептически настроенных получателей, чтобы они рассмотрели ее и поддержали.
  2. Подумать о тех, кому отправляется заявка. Каким образом лучше «достучаться» до каждого конкретного получателя.
  3. Использовать в заявке только проверенные факты и цифры. Лучше всего начинать написание с этих фактов. Заявка должна быть максимально полезной и содержательной. Описание предположений и чьих-то мнений недопустимы.
  4. Обязательно нужно указать, почему необходимо решить описанную проблему, а также какие возможны последствия, если не предпринять скорейших мер.
  5. В заявку должен быть вложен точный график выполнения предполагаемых работ.

Если есть какие-то масштабные документы, которые имеют прямое отношение к заявке, но не могут быть кратко описаны в ней, лучше разместить их в виде отдельных приложений. Также в качестве приложений можно использовать таблицы, выписки, письма поддержки.

Требования к заявкам

Требования к составлению заявки просты и очевидны:

  • Максимально ясно и конкретно высказывать свои просьбы. Общие фразы недопустимы
  • Использовать минимальное количество прилагательных, наречий и риторических вопросов
  • Стиль написания должен быть максимально сухим, без эмоционального окраса
  • Не допускаются выделения важных мест жирным шрифтом, курсивом или цветом
  • Не допускаются вставки картинок
  • Предпочтение нужно отдавать коротким предложениям, которые более понятны и отражают суть вопроса
  • Заявка должна привлекать внимание, ведь от этого может зависеть судьба автора

Перед отправкой заявки необходимо ее внимательно просмотреть. Не должно быть орфографических, пунктуационных и стилистических ошибок. Любая ошибка может стать преградой на пути к положительному решению вопроса.

Формы заявок

Все заявки можно разделить на внутренние или внешние.

Внутренние – используются внутри одной компании и представляют собой письменное обращение подчиненного к своему начальству с какой-либо просьбой. Иногда политика компании требует, чтобы они составлялись на фирменном бланке.

Внешние формы заявок составляются между разными организациями или компаниями. Внешние заявки часто используются в официальных государственных учреждениях. К таким относятся:

Письмо-заявка

  • заявки на приобретение патента
  • заявки о привлечении иностранных рабочих
  • заявка на участие в госзакупках
  • заявки на получение кредита

Такие заявки пишутся на официальных бланках и по установленному образцу.

Наиболее распространенными внешними заявками являются заявки на приобретение товара или на поставку продукции. В договоре между участвующими сторонами может быть оговорено, что поставка товара осуществляется через определенное время после получения заявки.

Использование заявок является вынужденной мерой в случае, когда стороны по какой-либо причине не могут в договоре оговорить весь необходимый ассортимент товара. Тогда необходимые товары заказываются отдельно.

Чаще всего форма заявки прописывается в договоре. Если же этот факт не оговорен сторонами, она составляется в свободной форме. Обязательными реквизитами являются: дата составления, название организации-отправителя, сведения о лице, уполномоченном на заполнение заявки.

Далее описывается информация о необходимом товаре. Чаще всего это делается в виде таблицы, в которой указывается наименование товара, нужное количество, цена за единицу, общая стоимость позиционно. Далее подбиваются итоговые цифры по количеству и сумме.

Отдельно могут быть оговорены требования к габаритам товара, упаковке, способу доставки. Обязательным условием является указание адреса, по которому нужно осуществить доставку. Если договором покупателю предоставляется дополнительная скидка, не лишним будет указать это в заявке. Подписывается заявка уполномоченным лицом с расшифровкой подписи.

Кроме того заявки могут быть составлены не только в письменной форме, они могут быть поданы и устно. К таким заявкам относятся так называемые «аварийные», которые подаются в связи с:

  • неисправностью пожарной сигнализации
  • пожаром
  • аварийной остановкой кабины лифта
  • коротким замыканием

Аварийными считаются заявки на вызов скорой помощи, милиции, газовой службы.

Устные заявки могут быть поданы по телефону, письменные – передаются лично или отсылаются по почте.

Правильно оформленная заявка поможет решить спор между сторонами, который может возникнуть в результате срыва сроков и объемов поставки, а также поставки товара ненадлежащего качества.

Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Источник: https://PravoDeneg.net/buhuchet/primary/kak-pishetsya-zayavka.html

Форма заявки на сайте: пошаговая инструкция

Что такое форма заявки

Спикер: Анна Назарова, ведущий специалист отдела разработки агентства Convert Monster.

Сегодня мы поговорим с вами о целевых действиях на сайте, о CTA. Теперь немного о том, что это такое и как расшифровывается.

CTA (Call to action) — это призыв к действию, его используют в формах заявки, в которых пользователь должен совершить какое-то целевое действие в обмен на какую-то ценность. То есть он оставляет свои контактные данные в обмен на какую-то выгоду для него.

На предложенном к рассмотрению скриншоте первого экрана, вы видите заголовок, в котором содержится:

  • эмоция «Обретите обворожительную улыбку!»;
  • выгода от сотрудничества с компанией/взаимодействия с продуктом «Бережная имплантация от 15 000 рублей»;
  • подтверждается ещё один вид выгоды «гарантия до 5 лет».

Сама форма заявки расположилась ниже, там написано «Запишитесь на прием и получите идеальный план лечения». Соответственно текст на кнопке под такой формой состоит из одного слово — «Записаться».

Для чего на посадочных страницах существуют формы обратной связи?

Дело в том, что типичная ошибка предпринимателя, что посетитель сразу должен покупать. Вот он зашел на сайт, ознакомился с предложением и сразу приобретает ваш продукт или заказывает услугу. В первую очередь, это желание исходит из того, что предприниматель желает получать деньги с первого экрана, используя кнопку «Купить» или «Заказать».

Но, проблема в том, что чаще всего посетитель не готов сразу сделать такой тяжелый шаг и его нужно «подогреть» до покупки. Именно поэтому мы советуем использовать в качестве инструментов бесплатные консультации, получение подарка, каталога и тому подобное.

Многие начинающие разработчики посадочных страниц или просто клиенты, тратят большие деньги на крутой дизайн, на убийственные тексты, готовят профессиональные фото- и видеоматериалы для своего лендинга.

Но при этом они забывают о «волшебных» кнопках, благодаря которым посетитель становится лидом.

Поэтому нельзя недооценивать важность следующего шага — целевого действия пользователя на сайте. Под разные тематики подходят разные следующие шаги, но есть три обязательных правила грамотного CTA:

  • он должен быть естественным и логичным;
  • он должен нести в себе ценность для пользователя;
  • он должен быть легким.

Возвращаясь к нашему скриншоту, вы можете увидеть, что на первом экране лендинга выбран довольно лёгкий следующий шаг и содержит ценность для пользователя — это идеальный план лечения.

Пошаговая разработка формы заявки для первого экрана

Переходим к делу: с помощью программы Balsamiq Mockups начинаем работу.

  1. Для удобства мы предлагаем пронумеровать формы (пример №1) и переходим в раздел «Текст», выбираем элемент «Text Area» и определяемся с размером. Примерно так будет изначально выглядеть форма заявки:

Представим, что наша компания занимается разработкой дизайна интерьеров. Выбираем «Text» и в заголовке попробуем добавить выгоду и конкретику.

Если в качестве выгоды мы используем цены, то легким шагом будет «Получите бесплатный эскиз проекта вашей квартиры». Получившийся заголовок остается форматировать и подставить в поле.

  1. Далее мы берем элемент «Text input» создаем поля ввода данных: например, призыв «Введите имя», а в соседнем — пользователь указывает телефон. Максимальное количество полей ввода данных на первом экране должно быть не более двух.
  2. Теперь создаем кнопку: переходим в раздел «Buttons» и выбираем сам элемент. Кнопка должна быть отличной по цвету от других элементов, например, красной. Выбираем направление текста на кнопке. Текст на кнопке должен быть релевантен тексту в заголовке, чтобы это было логично для пользователя. То есть если он хочет получить бесплатный эскиз проекта, то кнопка должна быть не «Отправить», не «Заказать», а «Получить» или «Получить эскиз». Кнопку мы создали.

Так же мы можем внести некоторые уточнения: например, что менеджер свяжется с вами в течение 2-х минут. Ещё лучше, если не менеджер свяжется с клиентом, а непосредственно человек, чья должность напрямую связана с разработкой эскиза проекта квартиры.

Например, архитектор или ведущий специалист по дизайну — варианты могут быть разными, но в любом случае важна сама конкретика.

Тем самым клиент понимает, что ему перезвонит не просто оператор call-центра, а тот, с кем он впоследствии будет взаимодействовать.

При разработке призыва к действию очень важно понимать потребности пользователя и на их основе давать конкретные предложения. Это может быть представлено в виде цен, фактов о свойствах, идентификации.

Конкретика всегда вызывает доверие и закрывает основные возражения потенциального клиента. На нашем примере мы видим, что выгодой для клиента является бесплатный эскиз проекта, потому что в основном на рынке эскиз проекта — это услуга, которая стоит денег.

В данном случае мы предлагаем ее бесплатно. Вот что у нас получилось:

Пошаговая разработка формы заявки для других экранов

Попробуем разработать другой пример формы заявки, она будет под №2: здесь уже будет форма заявки не для первого экрана, где-нибудь в середине в страницы. Тематику можем оставить той же: разработка дизайна интерьеров.

Следующим шагом для пользователя, который уже познакомился с предложением, может быть получения чек-листа и помощь в подборе мебели или материалов в доме. Сформулируем призыв к действию, руководствуясь правилом — идти от боли клиента. Например: «Не знаете как будет выглядеть интерьер вашей квартиры? Получите чек-лист из 18 советов…». Варианты могут быть разными.

В данном случае получилось так: не знаете как будет выглядеть интерьера вашей квартиры? Получите чек-лист из 18 советов или 18 пунктов, которые раскроют в себе информацию как правильно подобрать цветовую гамму в интерьере. Чек-лист подразумевает, что пользователь не будет связываться с кем-то по телефону, пойдет цепочка прогревающих писем.

Первое письмо — это будет чек-лист на почту, после чего пойдёт прогревающая цепочка с актуальной и полезной для пользователя информацией.

Поэтому в данном случае вместо номера телефона мы просим ввести в поле e-mail пользователя. Соответственно кнопка будет «Получить чек-лист».

Поле «Введите имя» можно не использовать, но в данном случае оно используется для персонализации письма в рассылке. Вот что получилось в результате с формой заявки №2:

Также для формы заявки можно использовать акцию. Попробуем создать простую форму акции. Например, «До 30 сентября получите скидку 30% на ХХХ» — так мы предлагаем воспользоваться ограниченной скидкой на какую-то вашу услугу или продукт.

Мы можем в подзаголовке расшифровать: «Оставьте заявку на получение скидки и архитектор свяжется с вами в течение 15 минут». Сам подзаголовок можно доработать, но главное, что пользователь понимает: он оставляет заявку на получение скидки и он понимает, кто и когда с ним свяжется.

Мы вместили сразу три выгоды и дали ценность этой формы для пользователя сразу в одном предложении. В этой заявке он вводит свое имя и телефон.

Также акция может звучать так: узнайте стоимость разработки эскизного проекта вашей квартиры и до 30 сентября получите скидку на разработку проекта в 30%. В итоге у нас получилось следующее:

Сегодня мы научились составлять формы заявки: у нас их три, две для главного экрана и одна для размещения где-нибудь в середине страницы для пользователей, которые еще сомневаются.

Заказать landing page!

и следи за выходом новых статей в нашем монстрограмме

Остались вопросы?

Источник: https://convertmonster.ru/blog/video-uroki-blog/konversionnaya-forma-zayavki/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.